Auto sostitutiva
Definizione
L'auto sostitutiva è il veicolo che la società di noleggio mette a disposizione del cliente quando l'auto noleggiata è ferma per guasto, manutenzione prolungata o sinistro. Nel noleggio a lungo termine può essere inclusa nel canone o attivabile come servizio opzionale, con tempi di consegna e categoria del veicolo definiti dal contratto.
La continuità di mobilità è uno dei motivi per cui si sceglie il noleggio a lungo termine: se il veicolo si ferma, il servizio di auto sostitutiva permette di continuare a muoversi senza dover organizzare nulla in autonomia. È un servizio particolarmente importante per chi usa l'auto per lavoro, dove un fermo prolungato si traduce in appuntamenti persi e costi indiretti.
Le condizioni variano da contratto a contratto: alcuni includono l'auto sostitutiva solo per fermi superiori a una certa durata, altri la prevedono fin dal primo giorno; può cambiare anche la categoria del veicolo fornito rispetto a quello noleggiato. Prima della firma conviene verificare quando scatta il servizio, per quanto tempo e con quale tipo di vettura.
L'auto sostitutiva fa parte del pacchetto di servizi che rende il canone del noleggio un costo realmente "tutto incluso", insieme a manutenzione, assistenza stradale e coperture assicurative. L'elenco dei servizi disponibili è nella pagina [servizi](/servizi/) e nella guida al [noleggio a lungo termine](/noleggio-lungo-termine/).
Approfondisci: Servizi inclusi nel noleggio